收到货，底下都是烂的，说坏了赔的，结果客

收到货，底下都是烂的，说坏了赔的，结果客服爱理不理的，就说了句退9块钱后再也没有任何回复了，我不差这9块钱，就这态度我也不能就这么算了。5斤的果子烂了856克。剩下的都是小的不得了的，和介绍的明显不符啊。现在申请退款，但是一点反应也没有。

我想请有赞介入解决

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