这个是假货，与卖家协商退货退款，6.9物

这个是假货，与卖家协商退货退款，6.9物流信息显示卖家已经签收退货，今天居然拒绝了我的退款申请，理由是未收到退货，与卖家联系后客服让我撤销退款申请，说等几天处理到我这里就好了。我感觉卖家骗人。而且我要举报卖家店里卖的是假货！！
希望客服处理我的订单，如果不处理，我去12315网站投诉你平台卖假货！

您好，核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了，请您耐心等待，我们这边也会帮您催促一下的。

为什么还没客服处理我的订单呢？

您好，已经在帮您和商家协商处理了，请您耐心等待。

你们要处理多久呢？

您好，已帮您催促了，请您耐心等待，感谢您的支持。

你好，退款已经成功还可以投诉维权吗？

您好，请问您的投诉内容是什么，我们这边帮您记录反馈一下。

那个店卖各种名牌假货！你们查处不？

您好，如若反馈假货需要您出具第三方鉴定机构的鉴定凭证或品牌方出具的假货凭证，以便我们核实情况。