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系统显示退款，但是一直没有收到退款

8695e894b0e2 2017-06-12 125 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
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订单号： E20161215212152075890369
系统显示退款，但是一直没有收到退款
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    有赞-宁金双   青铜   2017-06-12 | 只看该作者
    您好，核实您的订单已经1月6号就退款成功了，建议您拨打银行客服核实一下。
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      8695e894b0e2 楼 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
      银行没有流水，查询过了
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        8695e894b0e2 楼 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
        这个要怎么处理
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          有赞-宁金双   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
          您好，核实您的订单已经退款到账，建议您再核实一下。 。
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            13806148889   青铜   2017-06-13 | 只看该作者
            系统显示已退款，但是银行没有流水，退到哪个卡上呢？
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              有赞-宁金双   青铜   2017-06-15 | 只看该作者
              您好，您可以看一下图片上的时间，具体的银行卡我们这边看不到，您可以拨打银行卡客服核实。
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