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买家咨询»客服说要线下退款,让我提供了银行卡号,现

客服说要线下退款,让我提供了银行卡号,现

- 2017-06-11 134 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170413104329091269293
客服说要线下退款,让我提供了银行卡号,现在一直没收到退款为什么上面显示已经退款成功?
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    您好,根据您提供的订单号E20170413104329091269293 ,核实订单已经退款成功,微信支付的的退款状态也可以在微信钱包的交易记录里面看到,进入微信——>钱包——>右上角“···”——>交易记录,找到当时支付的那笔记录点击详情,可以查询到当时款项退款的去向。

      - 青铜   2017-06-12 | 只看该作者
      微信交易记录没有

        您好,根据您提供的订单,核实反馈已经退款成功,建议您可以核实一下民生银行卡,退款入账后,银行一般无短信通知,建议可以直接查询银行账单或者联系银行进行核实。

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