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买家咨询»有一笔订单,我申请了退货退款,但发觉应该

有一笔订单,我申请了退货退款,但发觉应该

叶年玉 2017-06-11 138 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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有一笔订单,我申请了退货退款,但发觉应该扣除卖家的5元运费,于是我就点关闭退款,想重新申请退货退款,并扣除5元运费给卖家。但系统显示是买家主动关闭,无法再申请退货,需要联系卖家,请问买家我该怎么办?谢谢
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    有赞-宁金双   青铜   2017-06-11 | 只看该作者
    您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

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