拍了以后好几天到货了发现缺一样，然后告诉

拍了以后好几天到货了发现缺一样，然后告诉我分开发货的后来又告诉我忘记发了然后让我从新拍一个然后等了五天还没有发货现在差两三天就自动确认收货了我想问一下这软件有官方的人管一下吗

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