有赞新零售社区

发帖
买家咨询»留言:我的地址是上海!快件显示岳阳签收?

留言:我的地址是上海!快件显示岳阳签收?

c97c1b1b88a4 2017-06-08 261 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170526120044016365406
留言:我的地址是上海!快件显示岳阳签收?我一共买了两件商品,一件给我发到福建去了,好在福建中转的时候有人联系了我重新给我发回上海,没想到另外一件发到岳阳去了,你说我签收了?任何地方都没法证明我签收了,连城市都不对!我上海的怎么去签收岳阳的快件!我联系了岳阳的派件员,派件跟我来了一句已经签收了!见鬼了吧!什么人签收了我也不知道,然后就没下文了。你们的寄件地址出了问题,难道也是拒绝退款的理由吗?我作为买家,从头至尾,那件包裹都没踏入过上海市,我凭什么不能申请退款?


商家
拒绝了本次退款申请,等待买家修改
拒绝原因:您好,快递显示签收,若还没有收到可以咨询派件员哦[岳阳市] 快件已到达[岳阳],业务员岳阳康王正在第1次派件 电话:15973002780 请保持电话畅通、耐心等待
2017-06-02 09:45:42

买家
发起了退款申请,等待商家处理
退款原因:快递一直未送达
处理方式:仅退款
货物状态:未收到货
退款金额:149.00
退款说明:快件不知去向。快递公司说已经被别处签收。
联系电话:18516059629
用手机打开
收藏 ··· 回复
    您好,查看该交易您已在线申请,请您耐心等待为您处理,七天内卖家无响应,系统会自动退款成功,如若卖家拒绝您的维权申请,您可在线直接申请有赞客服介入处理,感谢您的支持。

      1跳至
      复制链接
      新浪微博
      QQ空间
      微信扫码
      • 回复

      • 评分

      客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

      复制成功