我申请退款，卖家也同意了，鞋子优速快递退

我申请退款，卖家也同意了，鞋子优速快递退给他，快递也显示签收了，他以没收到货为由拒绝我的退货退款，已经申请你们有赞客服介入了，申请你们有赞客服介入3天了，你们一点消息也没给我，我退货都退半个多月了，还没退成，请你们有赞客服帮我维权帮我解决，再不帮我解决，我马上打315投诉了

您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已全额退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。感谢您的支持！