【北京商盟第25期研习社】小仙炖的有赞之路

有赞北京商盟研习社第二十五期，是在有赞北京商盟前往杭州参加特训营后的第一期研习社，特别邀请到同时参加了这次特训营的小仙炖他们家的运营的张军。

张军在这次研习社活动中主要和大家分享了此行的诸多感悟和知识点。而此行对他来说最大的收货是在逻辑上对有赞知识体系进行了整体梳理

下面是特训营的几个关键词：

烁烁老师的搭建

大大泽老师的增粉

敬亭老师的如何找到爆品

定位 搭建 吸粉 留存 销售转化 传播 复盘

就搭建来说，在小仙炖商城改版之前，是按照品牌、商城、分销这样来布局的

课程一开始烁烁老师就重点提示大家要清楚自己的客户人群，也就是定位，以及我们的客户到底购买的是什么？小仙炖在课程中肯定了其自身产品的定位的准确性，进一步清晰了客户画像：25-39岁爱美女性，重视保养，孕妈一族这三类女性，来自于一二线城市。

为什么定位很重要？

对于小仙炖来说，他们的客户并不是靠一味的促销打折能够增进销售的，对于小仙炖的高端消费者来说是否符合客户的核心需求是关键。张军列举了一个例子，基于客户补气同时需要补血的需求，燕窝打包阿胶的销售可能比燕窝单独销售更加有效。

通过学习了烁烁老师的搭建理论发现， 客户一旦关注了商家后，再次的品牌宣传就显得不是那么重要了。所以之前将品牌介绍占用一个菜单栏的做法欠妥。相反，此时用户体验和热销品的重点销售是应该摆在更加重要的位置。所以，改版后的小仙炖将服务和热销品分别占用了一个菜单栏的位置

接下来，张军和我们分享了关于店铺主页需要涵盖的内容和重点：品牌宣传 产品分类 产品搜索（客户现在普遍不愿意去店铺寻找，所以安排搜索板块方便客户）优惠信息 售后服务。根据这个内容，小仙炖也同时在优化主页的内容。

有赞生态圈内为商家打造了便捷的异业合作的可能，小仙炖将异业合作发挥到了极致，最近他们和好物进行了合作，彼此定位相似，消费层级匹配，创造了销售200多单的好成绩。

另外张军还强调了签到功能，为了配合618的活动，小仙炖从6月6日开始预热，让客户进行签到领红包和优惠券的动作，来促进618的下单量。

小仙炖关于积分系统的打造也是非常有特点的，小仙炖有包装瓶回收赚积分的活动，通过这个活动和客户搭建了一个互动的渠道，迎合了客户对环保理念的重视，同时提高了客户的留存。小仙炖的积分商城在为客户提供更多优质女性商品的试用福利的同时，也增强了与其他商家之间的合作和互通。

小仙炖的会员体系也十分完善，除了给与客户身份等级的荣誉感，还提供了许多特殊售后服务的内容。

张军特别提到了烁烁老师关于新人礼的知识点，来有效提高客户的下单机率。

最后张军给我们提炼了这次学习中的几个感悟：

1 搭建要结合目的，跑通客户购买的思维逻辑才是关键。

2 客户购买的到底是什么（绝不是产品本身这么简单）

3 根据有赞强大的数据分析，去优化自己的商城搭建

4 老客户的唤醒

5 微信+商城打组合拳

6 不要用免费来吸引客户

可见，此行确实对小仙炖的运营思路提高了一个段位。同时告诉大家一个好消息哦，6月底有赞运营特训营再次开营，不要又一次错失良机哦。

具体报名信息添加有赞北京商盟小秘书盟盟：