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买家咨询»商家发货发少了,一直沟通都不回复,一直拖

商家发货发少了,一直沟通都不回复,一直拖

5b46fd87ef96 2017-06-03 374 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170521001806023596004
商家发货发少了,一直沟通都不回复,一直拖。要求商家尽快补发。要么退货,邮费商家出。
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    有赞-崔高灵   青铜   2017-06-03 | 只看该作者
    您好,如果您收到的商品有少货问题,也联系不到商家,建议您申请退款,并在退款页面上传商品少货相关凭证。后续产生的运费问题如果和商家协商不一致,您可以申请有赞客服介入哦~

      15820798679   青铜   2017-06-06 | 只看该作者
      请尽快处理。

        有赞-崔高灵   青铜   2017-06-10 | 只看该作者
        您好,您的订单退货退款申请已被受理,请您按商家提供的退货地址尽快退回商品,并在退款页面填写退货单号完成线上退货流程,同时上传退货快递底单。

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