我在设计优品购买的捕蚊器，按照捕蚊器说明

我在设计优品购买的捕蚊器，按照捕蚊器说明书使用，使用中完全没有捕蚊效果，联系优品客服退货，优品客服要我来承担退货快递费用，优品客服答复我产品无效不等于质量问题，对于优品这个解释我无法接受，请帮助处理，谢谢。

您好，如若您反馈质量问题需要上传相关凭证图片，以便我们核实情况哦。

你好，产品外观上看不出问题，他是个捕蚊器但是使用中一只蚊子也没捕到，厂家说产品无效不等于质量问题，我想知道这属于什么问题？谢谢

您好，非常抱歉，这个无法核实为质量问题强制商家退款，建议您联系商家协商处理。

唉，一直在有赞这个平台买东西，这次的结果只能说对有赞失望了，网购的维权也就这样了。

您好，非常抱歉，由于您的举证无法判定为有效举证，建议您联系商家协商处理。