为什么以前的聊天记录都没有了？这让我们怎

为什么以前的聊天记录都没有了？这让我们怎么退货维权呢？

您好，请问您是否清过手机缓存记录呢，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

没有清理过，关键不光我的记录没有人卖家的记录也没有！现在已经产生纠纷了，

您好，建议您上传相关截图，以便我们核实情况。