25号提交的订单，到现在还买没发货。联系

25号提交的订单，到现在还买没发货。联系店家，也没有答复！

您好，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，关于您的发货和物流信息，建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号联系商家。如果联系不上商家，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2，如果商家迟迟不发货，建议您在线申请退款，以保障您的权益。

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您好，根据您提供的订单编号查询，该交易已全额退款中，款项将在3-15个工作日原路退回至支付账户，烦请您自行关注到账情况。若逾期仍未收到退款，请您第一时间反馈给我们，我们将会尽快为您核实处理哦，感谢您的支持！