我申请退的保证金不是说一周后到帐吗？现在

我申请退的保证金不是说一周后到帐吗？现在都已经八天了。还没到帐

您好，消费者保障金是在您提交申请时间之前店铺产生的订单，交易完成且没有维权的情况下，会进入审核状态，审核成功后保证金会在十个工作日内退还至店铺账户余额。