你好，我前两天拍下了这单商品并付款，但是

你好，我前两天拍下了这单商品并付款，但是联系店家也联系不上，订单点进去也显示参数错误，也没有发货，我想申请退款都不可以，申请客服介入处理，谢谢

您好，我们是给商家提供软件技术支持的，不是商家，关于您的发货和物流信息，建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式：1、点击商品详情页左下角联系商家；2、点击商品详情页右上角关注，通过公众号（客庄长寿焗品）联系商家。如果商家迟迟不发货，建议您在线申请退款，以保障您的权益。

我联系公众号根本就没人回应啊

而且也点击不了申请退款，一点就显示参数错误

您好，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3。