我有个包裹签收的时候没有联系到我就退回去

我有个包裹签收的时候没有联系到我就退回去了，现在联系到商家了并承诺给我寄出，但是2个星期了我没收到包裹，也没有寄出的消息，请问我可以投诉吗？

您好，供货商可能一时比较忙没有注意到信息哦，建议您继续联系供货商哦，如果一直不回复您的话，建议您保留相关的聊天截图证明，在右上角发起投诉哦，会有维权小伙伴介入处理的哦.

好的谢谢啦

a29e7bcc2cda 发表于 2017-5-26 17:58:03 好的谢谢啦

不客气的哦，应该的.

你好，右上角没有东西，联系商家没人回信。。。。。

a29e7bcc2cda 发表于 2017/5/28 上午8:55:14 你好，右上角没有东西，联系商家没人回信。。。。。

您好，您可以点开商品详情页，右上角的三个点点击一下就可以看到了哦.