维权问题
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订单号: |
E20170331162906099797542 |
这件衣服买回来之后两个袖子开线严重,根本不能穿,我跟商家协商之后他也给我退款了,但是现在分歧出现在运费上,我认为这是因为他商品质量的问题导致退货的,所以来回的运费都应该商家出,但是商家现在只把邮到我这的运费退给我,没有退给我邮回去退货的运费,虽然只有十块钱,但是我认为这是商家应该付的责任他不应该推脱,我跟她协商好几天了,他们的客服人员一直装上充愣,根本协商不了,希望能得到回复! |
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