维权问题
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订单号: |
E20170516223721046022028 |
此单距此已经10天!现在仍有未到货产品!在下单后5天内都查看物流消息,店家显示以发货但无任何物流消息。由于马上系统自动确认收货,所以尽快询问客服,才知并为发货,此时才告诉我两天内给发货。并告知能在本周内到货。但是26日到货后取货发现少了一双鞋,质问店家后给出的回答是没有货,货没有补完,让我退货!请注意重点!!是到货后经过我的愤怒追问才告诉我没有货并要求我退货,而距离系统确认收获只有一天!如果不是为了外出用到这双鞋将近半个月的时间我早就退货了,现在却给我这样的回答!实在是极其不负责任。最重要的是在几天前他并未发货的时候我提出询问也没有告诉我没有货。我是在这款鞋刚出时候就下单了,明确看到每款有几十双存货。绝无可能缺货! |
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