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买家咨询»如何登陆微信账号完成维权,本人在微信中使

如何登陆微信账号完成维权,本人在微信中使

weiali 2017-05-25 512 浏览 15 评论 | 只看楼主 [打印]
帐号问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
如何登陆微信账号完成维权,本人在微信中使用有赞微商城购买商品,卖家将近一月不发货而且不回任何消息。如何在app中登陆微信账号
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-25 | 只看该作者
    您好,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      weiali 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
      显示没有查看自己订单的权限

        有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
        您好,请提供“E”字开头的24位订单编号,以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

          weiali 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
          问题就是下单第三天开始就没有查看订单的权限了,换其它账号也是同样情况

            有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
            您好,请问您是无法查看此订单,还是无法查看所有订单呢?

              weiali 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
              所有订单,上述方法都显示没有权限,更换其他账号甚至无法下单,但可以提供购买记录

                有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
                您好,您可以尝试下载一个有赞买家版app-我-全部订单,如若还是不能查看订单,建议您上传图片以便我们核实情况。

                  weiali 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
                  已经下载,但是无法登陆微信账号。这是微信购买记录

                    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
                    您好,这边帮您核实到此订单E20170506172626098253948状态为正常的,目前待商家发货,建议您绑定手机和微信。

                      weiali 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
                      商家约定72小时内发货,但是已经将近一个月没发货了。而且上次发公众号是一年之前,很可能已经不运营了。可以直接取消订单吗。

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