投诉：壹花店修改收花日期而不通知，5.1

投诉：壹花店修改收花日期而不通知，5.11日定5.13日收花，当日没收到花再询问。店家自行修改收花日期5.14日收花，但5.13日不发货转而取消订单，并未通知。发现退款后与店家交涉，对方同意赔偿等同价格的花束。一直到现在也没有收到赔偿的等同价格的花束。
希望店家给一个合理的解释，并作出赔偿。

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170511120717003817555

您好，这边帮您查询到您的订单已全额退款，这边帮您查询到商家的客服电话：18604710702，建议您联系商家协商处理赔偿哦。