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店主交流»供应商长时间不发货

供应商长时间不发货

麻辣重庆 2017-05-25 320 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: Leo's shop
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您好,这边因供应商不发货,导致客户要退款,请问什么时候可以退款?
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    多快乐蓝度   青铜   2017-05-25 | 只看该作者
    您好,退货需要消费者下载有赞买家版APP,在订单详情里面操作主动申请退款哦.

      麻辣重庆 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
      那么退款一般是好久退款完成呢?我这边显示的是退款中!如果供应商不同意退款又怎么弄?这边有电话联系吗?

        麻辣重庆 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
        请问买家付款一般是先支付在供应商的吗?

          多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
          您好,我们的服务电话是商家服务:0571 - 8998 8848.退款需要看具体情况的哦,如果消费者已经申请了退款,那么供货商会在7天之内处理退款,如果不处理,退款会自动达成哦。如果不同意退款,会有不同的理由,买家可以自己决定是否再次发起退款申请哦.  买家付款一般是先支付在供应商的哦.

            麻辣重庆 青铜   2017-05-26 | 只看该作者
            21号买的,22号填个快递单,然后就不发走,直到现在都无任何物流信息,本来就想在放假前收到,好发给员工的,然而并没有,多失望呀!

              多快乐蓝度   青铜   2017-05-26 | 只看该作者
              麻辣重庆 发表于 2017-5-26 09:32:19 21号买的,22号填个快递单,然后就不发走,直到现在都无任何物流信息,本来就想在放假前收到,好发给员工的,然而并没有,多失望呀!

              您好,这个确实抱歉给您带来不便了哦,建议您保留相关的聊天截图证明,在右上角发起投诉哦,会有维权小伙伴介入处理的哦.

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