下单到现在都查询不到物流信息，多次联系客

下单到现在都查询不到物流信息，多次联系客服，客服从第一天说了一句我看看后，就一直不理睬。
因不了解误操作选择了退货退款，想撤销改回退款，没法操作了。
解决办法无非就是尽早给我发货，并告诉我物流单号。要么给我退款。
请客服人员调查并助以解决。

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，请耐心等待，并保持话机畅通，感谢您的支持。