各位商家,大家好!
目前处于知识付费的爆发期,自带流量的自媒体人以及能够提供优质原创内容的商家都迫切需要有一个高效的系统来支持大家的内容变现。有赞微商城除了提供给各位强大的卖货(实物商品、虚拟商品、电子卡券等)能力外,本期新增“知识付费”应用,让知识变现再添利器,与实物商品变现强强组合,实现多重变现。
知识付费一期实现了图文、音频、专栏的发布、管理、出售、粉丝分销(销售员)、微页面展示等能力,知识付费支持销售员分销推广,暂不支持其他各种营销优惠和会员折扣。
知识付费目前不支持微信自有支付,对于微信自有支付的商家,知识付费部分将会走“微信支付-代销”。 >>支付方式介绍
非微信认证公众号商家需要使用知识付费特别注意:
知识付费目前不支持非微信认证公众号的跨号支付,非认证公众号内的菜单直接链接到微商城或通过非认证公众号对话框发送的微商城链接进入微商城购买知识付费,会报“不允许跨号支付”,朋友圈、发给好友、微信群等其他途径不受影响。>>关于微信跨号支付
下面给大家详细介绍下知识付费应用的相关操作:
一、商家后台主要界面和功能说明
路径:电脑版微商城后台 > 营销 > 店铺扩展 > 知识付费
关于内容和专栏1.内容是单篇知识,可以是一篇图文、一段音频,如一堂课、一篇教程等; 2.专栏是一些列内容的集合,如一系列培训课程、连载小说、有声读物等; 3.内容可以单独售卖,也可以归属到某个专栏售卖,或者单卖和专栏同时进行;
新建图文内容1.点击“新建内容”,选择“图文”,进入新建图文界面; 2.其中“销售模式”,可以选择单篇销售、作为专栏内容销售或者两种模式都选; 3.“图文完整内容”是购买后可以见的内容; 4.“图文试读内容”是未购买时提供试读或者用于引导买家购买的内容; 5.内容支持“立即上架”、“定时上架”、“暂不上架”三种上架设置;
新建音频内容1.点击“新建内容”,选择“音频”,进入新建音频界面; 2.其中“销售模式”,可以选择单篇销售、作为专栏内容销售或者两种模式都选; 3.“完整音频”是购买后可以收听的音频; 4.“试听音频”是未购买时提供试听或者用于引导买家购买的音频; 5.“音频详情介绍”可以录入图文形式介绍文案,引导买家购买; 6.音频内容支持“立即上架”、“定时上架”、“暂不上架”三种上架设置;
内容列表 1.内容列表支持“已上架”和“已下架”两种状态的筛选和通过内容名称搜索; 2.在列表中定时上架、暂不上架、上架后手动下架等都属于“已下架”; 3.列表操作区支持每篇内容的编辑、推广、上/下架、删除;
新建专栏1.进入专栏列表页,点击“新建专栏”,进入新建专栏界面; 2.“专栏详情介绍”主要用于引导买家购买,不需要购买就可见; 3.创建好专栏后可以往专栏中添加内容;
4.创建好专栏后,点击专栏列表右侧操作区的“内容管理”进入专栏的内容管理界面; 5.专栏内容管理界面右上角支持对当前专栏的编辑、推广、上\下架、停止更新、删除等操作; 6.其中“停止更新”仅用于后台标记,当专栏数比较多时,方便专栏列表中筛选需要更新的专栏; 7.可以通过“专栏内容管理”界面的“新建内容”或者内容列表的“新建内容”为当前专栏添加内容; 8.专栏中的内容允许设置“免费试读(听)”,当设置为“免费试读(听)”时,不管当前内容独立定价多少,买家不需要购买就可以享受这篇完整内容的“免费试读(听)”;
专栏列表1.专栏列表支持“更新中 | 停止更新”、“已上架 | 已下架”状态的筛选; 2.支持内容管理、编辑、推广、上/下架、删除等操作;
专栏和内容的几条规则说明 1.删除:是指不再出售和展示,删除后不管是已购用户还是未购用户都无法再看到内容,请谨慎操作; 2.下架:是指暂时不出售,已购买用户仍旧可以查看,未购买用户无法查看也无法购买; 3.关于专栏内容的变更:专栏是销售主体,系统对专栏包含的内容不做干涉,不管是已购用户还是未购用户,如果专栏内容有新增或者移出,都以变更后的结果为准; 4.专栏的已更新N期:指的是当先处于上架状态的内容数;
订购记录1.在支持应用中,会输出专门的订购记录页面; 2.支持订购时间、交易单号的查询;
知识付费微页面组件和模板 1.我们为知识付费定制了专门的微页面模板和微页面组件; 2.通过“店铺 > 微页面 > 新建微页面 > 选择页面模板”,可以选择“知识付费模板”; 3.知识付费模板包括:图片广告区(图片组件)、导航区(魔方组件)、专栏推荐区、内容推荐区,基于模板设置好内容即可生成专业的知识付费店铺装修效果,方便快捷;
4.除了微页面模板,同时还新增了两个专属的组件“知识专栏”和“知识内容”;
5.点击“知识专栏”组件,可以在自定义微页面中添加需要推荐的专栏; 6.点击“知识内容”组件,可以在自定义微页面中添加需要推荐的内容;
7.对于微页面的链接组件,本次也进行了升级,新增了“知识专栏”、“知识内容”、“我购买的专栏、内容”三个选项,方便各种广告图,推广链接等能够链接到某个专栏、某篇内容,或者是链接到买家的知识付费购买清单页面;
订单输出 1.知识付费订单在微商城订单列表会作为一种新的订单类型“知识付费”输出; 2.支持按“知识付费”订单类型筛选订单; 3.知识付费订单包含四种状态:待付款、已发货、已完成、已关闭,用户付款完成自动变成“已发货”状态;
二、买家端主要界面和功能说明
图文内容详情1.当图文不归属任何专栏时,“购买前-无试读内容”、“购买前-有试读内容”、“购买后”的效果如下图所示;
2.当图文内容归属某个专栏时,会增加专栏相关信息,各种状态展示效果如下;
音频内容详情 1.当音频内容不归属任何专栏时,“购买前-无试听”、“购买前-有试听”、“购买后”的效果如下图所示;
2.音频内容归属某个专栏时,会增加专栏相关信息,各种状态展示效果如下;
专栏详情 1.专栏购买前效果如下,买家购买前可以查看专栏基本信息、介绍和内容清单,如果设置了试读(听)可以点击某期内容进行试读(听);
2.专栏购买后效果如下,为了方便买家阅读,购买后会把专栏介绍折叠起来,点击专栏封面可以展开专栏简介;
专栏和内容在微页面中的展示效果 1.专栏和内容通过“知识付费”微页面模板和组件,能够输出到各种自定义微页面,效果如下,点击“查看全部”可以看到全部专栏、全部内容; 2.店铺导航,可以进入“微商城后台 > 店铺 > 店铺导航”中自定义;
买家如何查看已经购买的专栏、内容? 1.买家可以在“会员中心 > 我购买的专栏、内容”查看已购内容; 2.建议通过微页面中的链接组件,自行增加一些更明显的已购内容入口,比如店铺导航、店铺首页等位置,方面买家查看;
知识付费支持销售员
知识付费支持销售员推广,赶紧去了解下粉丝分销的强大能力吧,点此查看销售员相关功能的介绍
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