我买了橙子，很久不发货，申请退款，商家不

我买了橙子，很久不发货，申请退款，商家不同意，于是给我发了一堆次品的橙子，非常不满意，第一买有赞的橙子很满意，第二次就是这种无法吃的酸橙子，又小又次！这种品质，那以后怎么敢再来买，比两块钱一斤的枇杷大不了多少，品种根本不是我要买的品种

您好，建议您在收到生鲜类商品24小时内提供时效性的坏果清晰图片以及坏果与所有商品的比例图片联系商家协商处理，如果一直得不到回复可以先申请退款，保障您的权益，若超时可能会无法处理此类问题请知悉。