我5月11号下单购买的商品，显示商家发货

我5月11号下单购买的商品，显示商家发货。但没有物流信息。咨询商家说库房并未发货。现在已经10多天了。我要求退款。商家只是叫我等，不给处理。

您好，请提供“E”字开头的24位订单编号，以便核实您反馈的问题。查看订单操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D2

E20170511222301041923399

您给看看，昨天我就申请退款了，现在也不给退

您好，查看该交易您已在线申请，请您耐心等待为您处理，七天内卖家无响应，系统会自动给出退货地址，如若卖家拒绝您的维权申请，您可在线直接申请有赞客服介入处理，感谢您的支持。

意思还要等一个星期啊，买东西就要立刻付款。现在交易不成，是因为商家的原因，就要等一星期啊。关键是我确定不要了。别到时给我发货。发来我也不要。

您好，非常抱歉，如若没有申请有赞客服介入我们没有办法强制商家处理哦，如若商家给您后续发货您拒收即可。