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买家咨询»订单号:E201705191231080

订单号:E201705191231080

20c3b8af6769 2017-05-21 184 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
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订单号:E20170519123108044191495,于19日定的蛋糕,要求20日中午前送达,20日当天早上就在让商家早点发货,怕来不及,因为路程较远还多付了23的运费,一共就付了43的运费,结果送达的时候都快两点了。家里客人都走光了,蛋糕没人吃不说,还耽搁了我出门的时间,因此好不容易盼到蛋糕以后,拿到时没有打开检查直接就放了冰箱,然后匆匆出门了。等到晚上回家想起蛋糕再不吃第二天不能吃了,拿出来一看发现蛋糕居然是歪的,已经塌了,应该是运送过程中出的问题。马上联系商家但一直没有理我。你们又没有差评什么的,只有在这里联系售后了!
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    有赞-臧冲   青铜   2017-05-22 | 只看该作者
    您好,我们是给商家提供开店工具的,不是商家,关于您的发货问题,建议您先直接联系商家进行咨询。商家联系方式:1、点击商品详情页左下角联系商家;2、点击商品详情页右上角关注,通过公众号【蜜糖果树】联系商家。如果商家一直联系不上,建议您在线申请退款,以保障您的权益。在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

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