付了款却迟迟不发货

客服您好，我是企业小店的微小店，有个客户在我店里购买了两份水果，钱已经付了，都两天了，供应商却迟迟不发货，麻烦你们介入调查原因，我好向客户解释。人家付了几百块钱是小事，我们邮政EMS的信誉是大事。希望客服能介入调查，谢谢！

本帖最后由 15013882283 于 2017-5-20 23:53 编辑

您好，有赞是第三方的平台，不是直接给您发货的供货商，如果有任何关于商品售后服务问题，请联系您的供货商。供货商联系方法：微小店客户端－商品管理－找到供货商的商品进入－点击右上角联系供货商。

有赞-CAT 发表于 2017-5-21 11:47
您好，有赞是第三方的平台，不是直接给您发货的供货商，如果有任何关于商品售后服务问题，请联系您的供货商 ...

一直联系不到供应商，所以才找你们客服的！

您好，建议您让买家申请退款。

有赞-CAT 发表于 2017-5-21 13:38
您好，建议您让买家申请退款。

请问上哪可能下载到有赞买家版的APP？

您好，可以在应用市场中搜索有赞买家版进行下载。

有赞-CAT 发表于 2017-5-21 15:05
您好，可以在应用市场中搜索有赞买家版进行下载。

请问举报了有用吗？会有人处理吗？

您好，会有工作人员跟进的哦。