处理的客服人员，偏向卖家。开始说我没证据

处理的客服人员，偏向卖家。开始说我没证据，但是发现我早已上传了证据图片，那语气简直很不甘心。让我很诧异，作为评判客服的公正性去哪了？还有像卖家收退货时当着快递员面拆包看货，如果有问题直接拒签这种流程常识都不知道。质疑其专业素养

请工作人员公平工作透明的处理问题。

您好，核实订单已经申请维权介入处理了，维权人员会跟进买卖双方的凭证去核实，有进展会跟您联系，建议您耐心等待。