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买家咨询»我的这个音响买了一个多月,用了几次,今天

我的这个音响买了一个多月,用了几次,今天

丹后家的大白猫 2017-05-19 198 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170331232853011710461
我的这个音响买了一个多月,用了几次,今天第一次充电,因为一直对电子产品比较热衷,所以小功率的电器充电我特意放在身边控制时间,刚刚闻到胶皮味道,找了半天我发现充电头那里居然软了,联系客服,然后对方告诉我是因为你的电压不稳,几万块的相机我们这里总充电也没这事儿啊,有赞我是刚接触到,才发现还不能直接按退款,您看这种纠纷怎么处理呢?
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-19 | 只看该作者
    您好,您反馈收到商品质量问题,您可在线申请退款,并将此图片上传至退款页面留言处,以便卖家查看到您的反馈,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

      不支持退款

        怎么有赞还有不支持退款这个功能呢?

          那就是没法售后维权了啊


            有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-19 | 只看该作者
            您好,核实到您的订单已经超过售后15天的维权期了,建议联系商家协商处理。

              我买的是电子产品,保质期十五天啊?你们不能协调解决吗?这是什么平台啊?到底?那你干嘛要商户卖电子商品呢?那以后你都是纠纷吗?

                有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-19 | 只看该作者
                您好,电子产品都是有售后维修卡的,建议您联系商家走售后维修流程,没有办法走线上退款哦。

                  水货哪里有什么维修 我先联系卖家 协商看 我给你们提个意见奥 要么延长特殊商品维权期限 要么下架控制不了的特殊商品,现在看来,你们漏洞太多了,对卖家和商品好像什么监督管理能力都没有。

                    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-19 | 只看该作者
                    您好,非常抱歉,有赞目前还有很多需要完善的功能哦,非常感谢您的宝贵建议,我们会提交我们的产品进行反馈哦。

                      希望事情顺利圆满解决吧 不然我只能再找你们 商店是你的 摊位是他的 你们也有责任

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