我7月5日在实果记付款购买了5斤芒果到今

我7月IO日在实果记付款购买了5斤芒果到今天还末收到货到底是怎么回事，若无货就退款吧
商品
实果纪-云南西双版纳新鲜青皮芒果5斤装芒果果园直发
商户名称
实果纪
当前状态
支付成功
支付时间
2017-05-10 01:15:31
支付方式
广发银行
交易单号
4009242001201705100236617954
商户单号
201705100115316707491761

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