您好，在这家店购买的充电宝十天了，商家不

您好，在这家店购买的充电宝十天了，商家不给发货，之前联系过他们的客服，说是3到7天内发货，今天是我拍下东西的第十天，问客服什么时候能发货，被告知不知道，现在没有货！这家根本就是骗子，没有货就上架，空手套白狼！还虚假发货十余天，问他们的客服根本什么都解决不了！希望您能帮解决一下！

您好，如若物流长时间未更新且联系不到商家，建议您在线申请退款，以保障自己的利益，在线申请退款操作步骤可参考：https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3