卖家还没发货，我申请退款了。然后卖家是发

卖家还没发货，我申请退款了。然后卖家是发货了但是没点发货，没填单号。我这边下午收到了，但是不合适要退货，但是卖家那边没有点发货我不能申请退款退货，只能退货，于是我撤销申请了，但这时候，有赞规定只能申请一次，我不能申请退货退款了，麻烦帮处理一下，我只要申请退货退款就可以了

我电话是15607836985

您好！您反馈的维权问题我们已收到，2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理，请耐心等待，并保持话机畅通，感谢您的支持。

您好，订单{E20170512110145027296095}，在商家{锦衣社微店}的交易问题，我们已介入处理，建议您耐心等待，感谢您的支持！

您好，订单：{E20170512110145027296095}，在商家{锦衣社微店}购买的商品，维权反馈需退货，建议您{24}小时内提供商品未拆封，未使用，不影响二次销售凭证（包括订单号）至邮箱：pz@youzan.com进行举证，未按时举证，维权做撤销处理，您需自行联系商家协商解决，请知悉，感谢您的支持！

您好，该订单查看已 退款，请知悉，感谢您的支持。