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买家咨询»商家宣传衣服印花质量很好 但是买来洗了两

商家宣传衣服印花质量很好 但是买来洗了两

麦乐麦麦 2017-05-16 241 浏览 10 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170411093615079514056
商家宣传衣服印花质量很好 但是买来洗了两次印花就开始脱落了 找客服反应问题 客服表示洗过的衣服他们无法处理售后 可是不洗过怎么知道衣服印花这么容易脱落 看衣服评价有人洗了一次就印花就脱落了的 要求退款也对我置之不理
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-16 | 只看该作者
    您好,核实到您的订单已经洗过了,已影响二次销售无法判责为商家问题,无法强制商家退款,建议联系商家协商处理。

      麦乐麦麦 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
      不洗怎么知道印花这么容易脱落
      要是知道肯定不买了啊

        有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
        您好,非常抱歉,这个无法判定为质量问题,且已影响二次销售,无法强制商家退款,建议联系商家协商处理。

          麦乐麦麦 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
          商家就是对你爱理不理的

            麦乐麦麦 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
            别人评价也是说洗了印花掉了

              麦乐麦麦 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
              这还要怎么判定

                麦乐麦麦 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
                那要你们这个客服呦什么用啊 怪不得商家那么无所畏惧 根本就是维权也维不了

                  有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
                  您好,如若对结果不满意,您可在线申请退款,并把此凭证图片上传至退款界面,如若商家拒绝您的退款申请,您可申请有赞客满介入,以后续工作人员的告知为准。

                    麦乐麦麦 青铜   2017-05-18 | 只看该作者
                    已经不能自己申请退款了

                      有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-18 | 只看该作者
                      您好,核实到您的订单已经超过签收后15天的售后维权时效,建议您联系商家协商处理。

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