有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 71036 浏览 1855 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。

尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。

    反馈内容建议如下:
    页面设计合理性 (例如,文案错误、不美观、体验不人性等)
    功能优化的需求 (例如,销售员、团购返现等功能不好用,需要什么样的优化等)
    增加功能的需求 (例如,根据使用需要,应该增加什么功能,原因是什么等)
    新手起步的引导(例如,新手最关注的问题,帮助的位置,教程的重点等)
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

    其他产品反馈通道分流:

    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道     点击了解更多信息
     注册领取更多免费体验

     有赞产品团队
     2017年5月15日


用手机打开
收藏 6 ··· 回复
    乐华城   青铜   2017-06-26 | 只看该作者
    乐华城乐华欢乐世界 发表于 2017-6-13 10:21
    增加功能的需求
    (根据使用中遇到问题,需增加角色自定义权限功能或者直接增加角色并赋予如下功能
    1.新增 ...


    有赞什么时候解决我这个问题呀,严重影响使用。还请有赞团队重视我的问题,尽快给解决了。

      小婷 A01客服   白银   2017-06-27 | 只看该作者
      销售员 只能以百分几设置佣金,要是商品5000-6000千呢?不能直接设置 "固定佣金XXX元",这样吗?论坛里很多人去年提了意见,到底有人看到没。好垃圾。

      点评

      您好,固定佣金的需求收到,感谢反馈  发表于2017-6-29 11:01

        包邮:商品可两件包邮、销售员功能:销售员分级别,分佣金。

        点评

        _维熙 满件包邮的功能已经在排期优化中  发表于2017-6-30 11:39
        销售员分级别、分佣金功能在设计中了 ,请关注我们的产品动态  发表于2017-6-29 10:50

          销售员功能,1、支持像微小店分标签 2、支持名称搜索,现在只支持电话号码搜索,3、销售员推广订单,目前只显示下单人电话姓名,邀请人只显示电话,需要完善。4、销售员分级别,例如这个销售员销售满10000元,就能升级,佣金升级。自动升级。有利于管理销售员,

          点评

          1.标签你这边主要是有什么样的需求呢2.名称搜索的需求收到,会排期优化 3.推广订单的完善,您这边还需要哪些字段呢?4.分等级的需求已经在设计中了。   发表于2017-6-29 11:00

            发送优惠券的时候,不能显示优惠券名称,需要去我的优惠券卡夹里面才能看到名称。例如我商品A原价100元,那我发卷宝的优惠券只想用在商品A,那我肯定是写:商品A专用折扣卷。不然很多人会误以为所有商品都能用

            点评

            有赞-老蒋 发券宝发送的地方一直有优惠券名称显示的,不管是添加还是发送,请问你说的要显示优惠券名称是哪里?  发表于2017-6-28 09:15

              阿尧哥   青铜   2017-06-28 | 只看该作者
              同城配送时间段可以自由添加多个时间段,而不是只能选一个时间段。因为配送人员都是中午和傍晚有空,下午休息的,类似美团、饿了么等平台,可以选择配送时间段为10-13点,16-19点这样,13-16中间这一段配送人员休息,客户不能选择。这样就灵活很多了啊~

              现在搞得每次客人选了中间时段,然后又要联系改时间,客户每次都骂我们为什么不能送还要设那个时间段……体验很差!

              点评

              有赞-老蒋 你好,同城送支持更多分段的需求我们评估下,感谢反馈!  发表于2017-6-28 09:18

                阿尧哥   青铜   2017-06-28 | 只看该作者
                同城配送时间段可以自由添加多个时间段,而不是只能选一个时间段。因为配送人员都是中午和傍晚有空,下午休息的,类似美团、饿了么等平台,可以选择配送时间段为10-13点,16-19点这样,13-16中间这一段配送人员休息,客户不能选择。这样就灵活很多了啊~

                现在搞得每次客人选了中间时段,然后又要联系改时间,客户每次都骂我们为什么不能送还要设那个时间段……体验很差!

                  你好,销售员功能板块,已经成为销售员,后期不作为,需要清退,发现清退以后,还可以进入销售员后台,这个不是问题,最重要的是他竟然还可以看见推广商品的提成佣金比例,这个涉及行业成本价,如果被清退的销售员心里有怨恨,吧这些内幕截图,影响会很难堪!搞的我现在也不敢清退人!每天跟个死人一样,不做宣传的人,留在里面就是垃圾。

                    你好,销售员功能板块,已经成为销售员,后期不作为,需要清退,发现清退以后,还可以进入销售员后台,这个不是问题,最重要的是他竟然还可以看见推广商品的提成佣金比例,这个涉及行业成本价,如果被清退的销售员心里有怨恨,吧这些内幕截图,影响会很难堪!搞的我现在也不敢清退人!每天跟个死人一样,不做宣传的人,留在里面就是垃圾。
                    这个问题我跟客户经理已经反映的有一个月之久了,得不到任何答复,每次咨询都是已经上报!如果只需要这样的回复,有赞是不是考虑只要客服就可以了,客户经理到底是干什么的?

                      你好,销售员功能板块,已经成为销售员,后期不作为,需要清退,发现清退以后,还可以进入销售员后台,这个不是问题,最重要的是他竟然还可以看见推广商品的提成佣金比例,这个涉及行业成本价,如果被清退的销售员心里有怨恨,吧这些内幕截图,影响会很难堪!搞的我现在也不敢清退人!每天跟个死人一样,不做宣传的人,留在里面就是垃圾。
                      这个问题我跟客户经理已经反映的有一个月之久了,得不到任何答复,每次咨询都是已经上报!如果只需要这样的回复,有赞是不是考虑只要客服就可以了,客户经理到底是干什么的?

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功