有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区（客服问题请移步）

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尊敬的客户：

    感谢您使用有赞。与您同行，是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时，遇到任何不好用的地方，不要犹豫，请向我们反馈。

    反馈内容建议如下：
    页面设计合理性 （例如，文案错误、不美观、体验不人性等）
    功能优化的需求 （例如，销售员、团购返现等功能不好用，需要什么样的优化等）
    增加功能的需求 （例如，根据使用需要，应该增加什么功能，原因是什么等）
    新手起步的引导（例如，新手最关注的问题，帮助的位置，教程的重点等）
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚，方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作，会持续关注本帖，并每周安排人员定期回复，请大家给予谅解。

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     有赞产品团队
     2017年5月15日

您好，我是刚刚购买微商城商家，微商城大部分功能都能满足我们交易需求，目前碰到几个棘手问题，老板要求切换平台，因此希望平台看是否可以提供方案。

重点问题：
销售人员功能模块，希望普通会员不可以看到这个菜单，只有销售人员角色可以看到。（主要诉求点是，我们想保护销售人员在朋友圈推广会拿交易提成），这个问题老板很在意，因为这个功能不能通过后台关闭显示，提出要切换平台。

其它需求：
比如会员主页中的很多功能，希望通过后台来动态配置化显示，比如：我的返现，我的会员卡，我的积分，我收到的礼物我的优惠券，赠品都可以动态配置，不需要的功能可以选择关闭。

有赞什么时候才可以设置特定地区满包邮
因为商品重量相对比较大，不是所有地区都能实现满包邮
如何设置特定区域满包邮？
什么时候才可以实现

1、外卖模板背景颜色修改之后不显示！ 2、促销活动设置之后不显示！


【建议】：
1、外卖模板应该可以用户自己修改公告背景图片(现在公告处黑色背景部分)

2、动销活动可以在外卖平台单独设置，并有不同的小标志突出显示！参看“饿了么”

3、分类名称前面增加突出显示的小标志，参看“饿了么”

4、增加店铺

有赞分销和全员开店能不能去中心化啊，别搞个市场什么的！

要么可以商家可以单独上架APP，这个APP就是商家的品牌分销APP

希望在有赞微商城里面，可以直接实现库存管理的功能。单纯的一家店，有线上有赞销售的，也有线下销售的，所以如果可以在后台进行库存管理的话，会对我们这样的商家帮到很多。

有赞微商城APP里手动查找客户流程繁琐，应该参照有赞收银台，通过扫描客户会员卡编号找到对应的客户，这个功能在线下门店手动操作积分增减时使用频率很高，每一个都输入查找就会拖慢操作，人多的时候根本忙不过来，望采纳。

有赞微商城

我的产品是海外邮寄产品。没有办法在七天送到客户手中。我看产品状态变为卖家已发货后，显示如果买家7天内不申请退款，自动完成交易。虽然有赞目前可以在订单详情中延长收货时间，但是这样只试用于少数个别情况的订单。没人有会每三天去每一笔订单里面点一次延长收货的。

建议： 个人觉得有赞应该允许商家自行设定发货后默认的无操作完成交易时间。比如对于我的业务来说，我需要20天来完成交易。请技术帮忙反馈问题。这个设定对像我一样的海外卖家极为重要。

销售员一二级的佣金与邀请奖励分配设置不合理！
二级销售员销售产品后，上级销售员的邀请奖励应该从销售员佣金里面分配，而不是从成交价格里面额外扣，不然商家支付佣金又支付了邀请奖励。一级销售员销售产品只能得佣金，按这样的话，一级销售员都不会自己去销售产品，而是以二级销售员销售产品，因为可以多得一个邀请奖励。
所以二级销售时的所得佣金+邀请奖励应该等于一级销售时的所得佣金。

比如A是一级销售员、B是二级销售员、C是客户，佣金比例是30%，邀请奖励是10%。

当C在A购买产品时，A得佣金30%。A的利润是30%，商家支付30%；

当C在B购买产品时，A得邀请奖励10%，B的佣金30%，那么商家支付是40%；

这样的A就不会直接销售产品，他会注册账号B，让客户C从B那购买，这样A就可得40%；如果客户C直接从A那购买，A只能得

30%。所以A就不会直接销售产品，商家得多支付10%的利润。

按正常的是当C在B购买产品时，A得邀请奖励10%，B得佣金20%，最终商家支付30%，这才是合理的分配。

望有赞产品加以改进，谢谢！

现在的投票调查更趋向于调查功能。可不可以加强下投票功能或独立出来呢？如，前台投票后或投票前可以看到票数，而不是现在的比例，最好还有排名显示，现在票数只有后台可以看，经常需要和客户解释比例占比问题，如果加上票数显示很多时候就不需要解释了。虽然说主打商城功能但是作为用户还是希望一些不是很特别的功能都可以在有赞实现。而且投票这个还算是微信日常运营常用到的。毕竟都在一个后台搞，相对方便很多。

使用小程序中遇到的问题和希望有赞技术做出来的功能：
1、在线客服，现在只有电话号码，不能在线回复；
2、自定义模板：目前就一个主页面，没有微页面，根本我发在首页做导航；
3、有赞微商城APP无法获取客户信息，同问题1，没有在线客服；
4、立即购物，如果产品有3个商品规格，就需要点3次；
5、单页面插入功能板块有限制（估计跟小程序有大小限制有关，不过据说最近已经可以达到2M大小了）；
6、商品在主页不显示商品名称；
7、缺少魔方、产品搜索、富文本等功能
8、不能自定义店铺导航；
最后我希望能多关注关注小程序，因为自从有了附近的小程序这个功能以后，小程序开始有流量了。看起其他商家的小程序一天比一天强大，做为商家的我们是很着急的。
希望有赞的技术大咖们，看到我的留言，能重视起来，给小程序换换新衣服！！！