有赞新零售社区

发帖
有赞公告»有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

有赞微商城/微小店商家需求建议反馈专区(客服问题请移步)

冷面在杭州 2017-05-16 70982 浏览 1855 评论 | 只看楼主 [打印]    关闭
温馨提示:这里是需求意见反馈区,不处理日常客服操作问题。任何功能使用、维权等问题,请在后台侧边栏服务窗口联系在线客服或热线客服。

尊敬的客户:

    感谢您使用有赞。与您同行,是我的荣幸。

    您在使用有赞微商城/有赞微小店产品时,遇到任何不好用的地方,不要犹豫,请向我们反馈。

    反馈内容建议如下:
    页面设计合理性 (例如,文案错误、不美观、体验不人性等)
    功能优化的需求 (例如,销售员、团购返现等功能不好用,需要什么样的优化等)
    增加功能的需求 (例如,根据使用需要,应该增加什么功能,原因是什么等)
    新手起步的引导(例如,新手最关注的问题,帮助的位置,教程的重点等)
    陆续增加中... ...
   
    希望您能尽量一次性把问题和需求描述清楚,方便我们跟进。有赞产品团队一直在忙于产品设计工作,会持续关注本帖,并每周安排人员定期回复,请大家给予谅解。

    其他产品反馈通道分流:

    有赞零售专属通道
   
有赞美业专属通道     点击了解更多信息
     注册领取更多免费体验

     有赞产品团队
     2017年5月15日


用手机打开
收藏 6 ··· 回复
    电子面单到现在还不开通申通快递啊!!!!!!!!!!!!

      建议全店风格,可以开放给商家自己设置颜色

        积分获取  ,建议买家评价后才能获取积分,评价最好能设置字数限制,比如10个字以上
        这样配合积分抵现,能大大增加店铺活跃度,也能让其他买家看到商品评价

          念子   青铜   2019-03-26 | 只看该作者
          建议分销员页面增加按昵称查询条件

            念子   青铜   2019-03-26 | 只看该作者
            分销员所属分组不支持模糊查询

              希望有赞能开发一个类似滴答清单的插件,很需要

                李林   青铜   2019-04-03 | 只看该作者
                建议扫码收款的记录在后台是可以导出来的,这样对账就更加方便。

                  耍酒   青铜   2019-04-22 | 只看该作者
                  1.门店管理,门店营业时间不能设置到次日  比如我的店铺是17:00-次日2:30

                  2.门店管理,门店不能排序,每次都需要删除排序!

                    NOX诺丝   青铜   2019-04-24 | 只看该作者
                    1.热力图部分,希望可以添加个人中心页面,能让商家了解顾客的需求点;
                    2.分销部分,现在只可以选择使用会员价时能不能获得佣金,希望可以将会员价购买的佣金单独设置比例
                    3.还有拼团界面,除了团长以及分享人之外,可以选择隐藏个人信息
                    4.活动排他性,选择以后两个活动只能成立一个,例如优惠劵及限时折扣,或者是秒杀
                    5.活动商品选择可以反向选择,即除几种商品外,其他商品可成立

                      3b249f5bc25b   青铜   2019-04-26 | 只看该作者
                      申请退款应该把运费和商品金额分开,客户每次申请都包含运费,商家又要去拒绝。非常麻烦。既然商家选择收取的运费,退款肯定是不想让买家退运费的,不然直接包邮了。建议参考淘宝,阿里的售后流程设计


                      4.jpg (0 Bytes, 下载次数: 0)

                      退款金额和运费分开申请

                      退款金额和运费分开申请

                        您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

                        本版积分规则

                        复制链接
                        新浪微博
                        QQ空间
                        微信扫码
                        • 回复

                        • 评分

                        客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                        复制成功