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买家咨询»要求退款时,拖时间,等到发货后,就不退款

要求退款时,拖时间,等到发货后,就不退款

fe7730ff6b40 2017-05-16 124 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170509201307083516703
要求退款时,拖时间,等到发货后,就不退款了,存在欺骗消费者。
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    有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-16 | 只看该作者
    您好,核实到您的订单目前已经有维权小伙伴在跟进了,请您耐心等待,我们这边也会帮您催促一下的。

      fe7730ff6b40 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
      恩,好的,我也不是不讲道理的人,你说我9号买的,11号点的退款,那个时候,你说要是已经发货了,我也就算了,可是它们家答应退款,而且是在48小时内处理,可是等到15号了,它们家说,东西发货了,不能退,哦,把我当猴耍?我好糊弄?这太气人了!!!

        有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
        您好,建议您直接拒收此快递,拒收后退件到商家处我们会帮您反馈商家尽快退款。

          fe7730ff6b40 青铜   2017-05-17 | 只看该作者
          好的,但是,它们家给的快递单号,我查了,是空白啊

            有赞-樊雨婷   青铜   2017-05-17 | 只看该作者
            您好,我们这边帮您反馈给相关工作人员了,如若能拦截就帮您拦截快递,如若商家已发货需要您自行拒收,请您耐心等待。

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