您好，我的店铺需要认证，我按要求发过去了

您好，我的店铺需要认证，我按要求发过去了，系统提示3个工作日内审核完成，可是都一个多星期了，怎么还没审核好？

好的，麻烦您提供一下现在认证界面的截图哦，系统显示未提交.

请问这截图怎么发不了？

截图也发不了

认证信息―认证中―认证信息已提交，我们会在3个工作日内审核完成

界面就是这种，一点开就是上面那种，都一个多星期了，麻烦你们看一下，解决一下

您好，抱歉给您带来不便了，现在付费认证系统不稳定，所以导致您的认证信息一直卡住了哦，您的认证信息已经让工作人员打回了，建议您重新提交认证选择人工认证哦，一般当天就可以审核通过了.

好的，谢谢！

奕哆 发表于 2017-5-16 16:40:28 好的，谢谢！

不客气哦.

你好，再打扰一下，我按你说的申请人工认证，姓名，身份证号码，手持身份证件拍照，身份证正面照都发过去了，为什么还是认证失败？麻烦解决一下

今天又是认证失败，能不能请你们说一下，是哪个信息给错了，我好纠正，谢谢