维权问题
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订单号: |
E20170509115125021063357 |
我买的是母亲节鲜花,要求母亲节当天送到,但是已经晚上八点多了还没送达,昨天一下午都再跟顺丰打电话,他们说明后天才可能送达,我一直不停的打电话求他们帮忙昨天送。你们这完全期盼消费者,玩弄消费者感情,我到现在不敢给妈妈打电话。我强烈要求你们道歉,并赔偿损失,你们给我带来的问题绝对不是钱能解决。伤害太大了!
今早我已打电话给顺丰快递,他们说责任完全在于店家,发货晚了,顺丰要16日前送达,你们之间也没有协议要求对花点时间的客户早点送,我已暂停顺丰派件了,直到你们给出合理的解释与赔偿。请尽快处理!
昨天一直联系花点时间的客服一直联系不上,不回复我,公众号也留言没反应。
请联系我15811588873 |
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