本人4月28日在商家下单，买了两件短裤，

本人4月28日在商家下单，买了两件短裤，商家一直未发货，只是填写了快递单号，直到5月13日晚上才查询到已收件。本人于5月9日晚申请退款，卖家一直不予操作，并最终在未通知本人的情况下发货。现在本人申请退款，卖家拒绝退款，严重拖延本人时间，请协助处理。

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