本人于5月5日下单购买该商品，但一直到5

        本人于5月5日下单购买该商品，但一直到5月8日都查不到物流信息。于是联系商家咨询，商家答复还未发货。因为我是打算买来送人的，担心无法按时送到，便与商家协商退款，当时商家表示同意退款后，我于当天提交了退款申请。但申请退款后商家一直不处理，后又于5月12日拒绝了我的退款申请，理由是商品已发货。
        再次和商家联系，商家提供了一个单号给我，说商品已发货，要我拒收包裹后再申请退款。但是：
        1.根据商家提供的单号，我在5月8日协商并申请退款，而商家在5月9日进行发货，发货时间在退款时间之后，发货前后还不与我联系告知，其目的耐人寻味。
        2.商家提供的快递单号与订单中的单号不符，且截止5月13日上午该单号的物流信息都只有一条揽收记录，而无运输记录。我强烈怀疑该单号有问题。
        3.商家一再表示必须拒收包裹后才能退款，但我们这里的投递员都是直接将包裹扔在小区大堂，事先并不会与收件人联系，只在事后发短信通知，拒收不具备可操作性。我将该情况反馈给商家后，商家并不配合，只是一味拖延推诿。
        综上所述，我认为商家恶意拖延退款，意图强行销售商品，所以请求有赞平台介入协助，共同抵制这种不道德的行为。非常感谢！

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