你好，我在5月8日乐活优购，已购买的礼县

你好，我在5月8日乐活优购，已购买的礼县苹果，商户单号为201705082316291673202915。交易单号为4007642001201705080105801780。在有赞上查不到任何发货信息和订单信息，请问是否没有生成订单，应该怎样操作？

客服，已经超过一个小时了，回复我吧

终于查到商家已发货，客服你太慢了，太太太慢了

您好，核实您的订单已经签收，EMS经济快递运单号：9712758286332，2017-05-13 12:03:52        北京市 投递并签收，签收人：本人收。