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› 买家咨询»买到的东西是假货，现在还没有确认收货，应

买到的东西是假货，现在还没有确认收货，应

EvilDoer 2017-05-12 124 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
维权问题
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订单号： E20170507232718082520169
买到的东西是假货，现在还没有确认收货，应怎么解决？和商家说到退货，商家就不回复了。
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    EvilDoer 楼 青铜   2017-05-13 | 只看该作者
    买到的东西是假货，现在还没有确认收货，应怎么解决？和商家说到退货，商家就不回复了。
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      有赞-杨培   有赞增长中心   2017-05-13 | 只看该作者
      您好，查询您的订单已经申请退款退款，建议您耐心等待商家的处理，若与商家协商不一至，您可在线申请有赞客服介入，感谢您的支持！
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