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买家咨询»“有赞官方客服”,你好!我在“良美优品”

“有赞官方客服”,你好!我在“良美优品”

faf826297006 2017-05-11 159 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
购买遇到问题
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“有赞官方客服”,你好!我在“良美优品”的订单编号:E20170502083941022348770    购买的是不锈钢保温壶,从购买当天晚上就显示说货物寄出,其实到今天就根本没有发送过,联系客服说缺货,一直是请等两天、等两天就发货,今天已是4个两天过去了,订单却已显示“购买完成”?请问我该怎么办?而且这家客服从来就没有主动向我说明过,都是我去询问他们才回答我。谢谢!以下并附上我和良美优品客服的对话截图。
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    faf826297006 青铜   2017-05-11 | 只看该作者

    “有赞官方客服”,你好!我在“良美优品”

    “有赞官方客服”,你好!我在“良美优品”的订单编号:E20170502083941022348770    购买的是不锈钢保温壶,从购买当天晚上就显示说货物寄出,其实到今天就根本没有发送过,联系客服说缺货,一直是请等两天、等两天就发货,今天已是4个两天过去了,订单却已显示“购买完成”?请问我该怎么办?而且这家客服从来就没有主动向我说明过,都是我去询问他们才回答我。谢谢!以下并附上我和良美优品客服的对话截图。    “以下这是最后一张对话截屏”

      您好,核实您的订单交易成功,如果一直没有收到商品,建议您可以在交易成功后的15天内及时在线申请退款,在线申请退款操作步骤可参考:https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D3

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