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买家咨询»规定保护消费者七天无理由退货,这件衣服也

规定保护消费者七天无理由退货,这件衣服也

翌秋 2017-05-11 148 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
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订单号: E20170429163512033792794
规定保护消费者七天无理由退货,这件衣服也在规定之内,不知道为何有赞不按照法律规定。关于商家在描述中所说的,个人认为是说明了瑕疵状况,不因为瑕疵等质量问题退货。这件衣服收到并没有瑕疵,可能是仅想以特价名义不支持退货吧。我的退货原因也不是因为样衣瑕疵污迹,而是商品面料较硬,里料也并不像100%真丝,型上也与照片有差距,过于蓬松。希望有赞商城严格按照国家规定来,这件衣服不应属于瑕疵特价品,达不到这个价格和预期。对方没有办法给出有效的不支持退换的理由。
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    b3fb3bd7a2e7   青铜   2017-05-11 | 只看该作者
    希望尽快与我联系 也可电话联系 之前以为是骚扰电话或者广告。希望有赞按照规定维护消费者权益。

      胡思思1   青铜   2017-05-12 | 只看该作者
      您好,核实到您的订单已经申请有赞客服介入,有赞维权工作人员在5月10日联系您电话无人接听给您发送了短信,请您注意查收。

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