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微小店客服咨询»请问这笔退款需要我在系统里面做什么操作么

请问这笔退款需要我在系统里面做什么操作么

辣椒酷玩俱乐部 2017-05-09 162 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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请问这笔退款需要我在系统里面做什么操作么?还是要等上家确认啊?问题我联系不上他们啊,任何方式都试了,就是联系你上。请问我现在该怎么办?
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    快乐芬哒   青铜   2017-05-09 | 只看该作者
    您好,分销商是不需要做什么的,供货商同意退款,买家耐心等待退款到账就好

      供货商估计已经人间蒸发了,根本联系不上,多久系统会自动退款啊?

        快乐芬哒   青铜   2017-05-10 | 只看该作者
        您好,退款到账一般需要3-15个工作日,请耐心等待。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉,如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉,如果您是商家版分销商可以在分销市场中找到这个商品在商品详情页 进行举报哦,并附上未发货的截图作为凭证,会有维权小伙伴跟进进行处理。

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