有赞新零售社区

发帖
买家咨询»这个订单当时地址错了,说帮我改正确的寄出

这个订单当时地址错了,说帮我改正确的寄出

03965c656c53 2017-05-08 162 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170427231854073793744
这个订单当时地址错了,说帮我改正确的寄出,然后我就取消退款,后来没改却显示签收了,我也不能再继续申请退款了,几次要求解决售后都跟不知道这回事一样让我等
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-汪俊婵   青铜   2017-05-08 | 只看该作者
    您好,核实此订单,卖家备注信息 已联系快递撤回商品。建议您在联系一下商家,等商家收到货之后,让商家尽快给您退款。

      03965c656c53 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
      联系好久了,一直说没有收到,也不知道要等到什么时候

        03965c656c53 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
        快递已经告知我退回了,他们也收到了,但是因为我没办法申请退款,他们一直说没收到

          03965c656c53 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
          3800155978005这是韵达的快递单号,你们可以联系问,已经撤回收到

            03965c656c53 青铜   2017-05-09 | 只看该作者
            你们可以联系05992828147韵达客服,问这个快递情况,说很确定已经退回他们收到了

              03965c656c53 青铜   2017-05-10 | 只看该作者
              什么时候能给我答复

                03965c656c53 青铜   2017-05-11 | 只看该作者
                有人跟进这个事吗

                  有赞-汪俊婵   青铜   2017-05-11 | 只看该作者
                  您好,核实卖家备注信息:这个件收到之后给客户打电话换地址发出,建议您耐心等待商家跟您联系换地址,谢谢

                    1跳至
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码
                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                    复制成功