我有个客户的订单几天了，还未发货，产品已

我有个客户的订单几天了，还未发货，产品已下架了，怎么帮她处理呢?

几天了都未发货，产品已下架了，怎么办呢?客户找无到维权和退款的入口。我作为店主也不知如何能帮到她，怎么办呢？

您好，供货商正常是72小时内发货，如供货商未及时发货您可以联系供货商催促发货。如果供货商无法联系也未及时发货，可以让客户申请退款。同时对于供货商 未及时发货的行为进行投诉，如果您是微小店分销商可以在商品详情页的右上角进行举报投诉，并附上未发货的截图作为凭证，会有维权小伙伴跟进进行处理。
申请退款流程：微信关注有赞公众号（微信号youzanmall）－记录和维权－我的订单－订单详情－申请退款-（根据您的诉求认真填写退款原因哦）~

好的，申请退款后要多少天客户才能到帐呢

申请退款后，如果商家未处理，7天后到账哦~