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买家咨询»少发货品了 然后客服说补发 等到退款时间

少发货品了 然后客服说补发 等到退款时间

3ff83a4f97ba 2017-05-05 128 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
维权问题
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
订单号: E20170416224949092326844
少发货品了 然后客服说补发 等到退款时间过了 客服一直不回复了
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    3ff83a4f97ba 青铜   2017-05-05 | 只看该作者
    上次的留言你们还没回复我呢

      您好,因为有赞不是商家,建议您可以联系商家说明您的诉求,如果商家一直联系不上,您可以在此页面留言说明一下您的诉求,后续帮您提交维权同事联系商家进行协调。

        3ff83a4f97ba 青铜   2017-05-06 | 只看该作者
        一直联系不上 希望他们能补发 或者退款给我

          您好!您反馈的维权问题我们已收到,2个工作日内会分配相关工作人员跟进核实处理,处理进程维权小伙伴会通过电话或短信方式与您联系,请您注意查收短信并保持话机畅通,感谢您的支持!

            3ff83a4f97ba 青铜   2017-05-06 | 只看该作者
            好的 非常感谢 希望能尽快解决

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              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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