你好，我的订单里有两双鞋子退货退款，4月

你好，我的订单里有两双鞋子退货退款，4月27日卖家已经签收，但是他们拒绝我的退款申请。还有一双漏发，说是给我核实，但是差不多20天也不给我回复，也是一直拒绝我的退款申请。之前让我重新拍漏发的鞋子，还是漏发，是当着快递员的面拆的包裹，也申请了退款。现在已经很多天联系不上他们家的客服，打电话也不接，请帮帮我，谢谢。

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你好，我退货垫付的邮费，卖家还没有赔我。是15元

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